Preguntas, respondidas con claridad

No, pero no nos tomes la palabra. Antes de depositar nada, comprueba tres cosas: dónde se mantiene el dinero del cliente, si un retiro vuelve al método que pagaste, y si cada coste se nombra antes de confirmar. Los tres se responden en esta página, y puedes hacernos responsables de ellos.

Los depósitos de clientes se mantienen por separado de los fondos de la empresa con socios de pago regulados, por lo que nunca se utilizan para dirigir el negocio. Eso no elimina el riesgo de mercado: una posición puede perder valor, y ninguna plataforma honesta te dirá lo contrario.

Sí. Un retiro vuelve al mismo método con el que depositaste, normalmente dentro de un día laboral una vez completadas las comprobaciones de identidad. No tienes que explicar por qué retiras.

Las órdenes se enrutan a socios brokers que operan bajo las reglas del regulador de tu país. Pregunta a tu gestor qué socio cubre tu región y solicita los detalles de licencia antes de depositar: cualquier licencia se puede consultar en el registro público.

De una comisión en operaciones completadas y de formación de pago, y de nada más. No tomamos parte de tu depósito y no ganamos cuando una posición pierde. Toda comisión se muestra antes de que confirmes.

Puedes abrir y financiar una cuenta con €220 mínimo. Tienes libertad para añadir más capital a medida que avanza tu plan de inversión.

Solicita una retirada en cualquier momento desde tu panel de control. Los fondos se devuelven a tu método de pago elegido según los tiempos de procesamiento estándar.

Sí. Los fondos se mantienen en cuentas segregadas conforme a la regulación. Esto protege tu capital incluso en caso de problemas operativos de la empresa.

Las retiradas se procesan en 1 a 3 días hábiles, dependiendo de tu banco. El plazo exacto depende también del método de pago utilizado.

No. Los costes se muestran de forma transparente antes de comprometerte. Siempre verás qué se aplica a tu plan, sin gastos sorpresa.

Debes tener al menos 18 años para abrir cuenta e invertir. Se puede requerir verificación para confirmar tu edad e identidad.

Se aceptan tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y algunos monederos digitales. Las opciones exactas se muestran en el paso de depósito.

Nuestro equipo atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, y responde cada consulta en un día laborable máximo.

Los impuestos sobre ganancias dependen de la normativa fiscal de tu país. Te recomendamos llevar tu propio registro y consultar con un asesor fiscal profesional.

KYC (Conozca a su cliente) es una verificación estándar de identidad. Protege tu cuenta y es un requisito normal al abrir una cuenta de inversión.

Sí. Puedes solicitar el cierre de cuenta en cualquier momento y retirar tu saldo en su totalidad. El proceso toma 3 a 5 días desde tu solicitud.

Un analista financiero dedicado trabaja contigo, apoyado por herramientas de IA, ajustándose a tus objetivos y perfil de riesgo. Las decisiones siguen siendo humanas, con tecnología de apoyo.

Sí. Cumplimos con normativas financieras nacionales e internacionales, con protección de cuentas y verificación integrada. El CNMV supervisa nuestra actividad.

Puedes leer experiencias de otros inversores en foros y plataformas de reseñas. Nuestros clientes valoran la transparencia, el apoyo personalizado y la claridad en cada operación.

El depósito mínimo es de 220 €, pensado para que empieces con poco y añadas fondos más adelante. El importe exacto se muestra antes de confirmar cualquier operación.

Sí, 220 € es el depósito mínimo para abrir cuenta. Puedes empezar con esa cantidad e ir ampliando tu cartera cuando lo decidas.

Sí. El mercado tiene volatilidad en ambas direcciones y ninguna estrategia elimina ese capital en riesgo. Invierte solo lo que puedas asumir sin apuros.

Un documento de identidad en vigor y un justificante de domicilio reciente. La verificación es obligatoria antes de que la cuenta pueda mover dinero y evita que otra persona abra una cuenta en tu nombre.

No. La mayoría de los clientes empieza sin ninguna. Un especialista te guía en los primeros pasos y una cuenta demo te permite practicar sin arriesgar capital.

Entra con tu correo electrónico y contraseña desde el apartado de inicio de sesión, con autenticación de dos factores activada para mayor seguridad. Si no recuerdas tus datos, puedes restablecer la contraseña en segundos.